رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز وطريقة إلغاء الحجز
تُقدم الخطوط السعودية لعملائها الكرام إمكانية تعديل حجوزاتهم بكل سهولة ويسر. سواء كنت ترغب في تغيير تاريخ رحلتك أو مسارها أو نوع المقعد، يمكنك القيام بذلك من خلال قنوات متعددة تناسب احتياجاتك. في هذا المقال، سنقدم لك معلومات شاملة حول رقم الخطوط السعودية لتعديل الحجز، بالإضافة إلى الطرق الأخرى المتاحة لتعديل حجزك عبر الإنترنت أو من خلال مكاتب الخطوط السعودية. كما سنناقش بعض النصائح والإرشادات التي ستساعدك على تعديل حجزك بسلاسة وفعالية.
تابع القراءة لمعرفة المزيد عن كيفية تعديل حجزك على الخطوط السعودية.
هل يمكن تغيير موعد تذكرة الطيران الخطوط السعودية
نعم يمكنك تغيير موعد تذكرة الطيران على الخطوط السعودية، لكن تختلف إمكانية التغيير وشروطه حسب نوع التذكرة وفئتها.
النقاط الأساسية التي يجب عليك معرفتها:
- التذاكر غير القابلة للاسترداد: لا يمكن تغييرها أو استرداد قيمتها.
- التذاكر القابلة للاسترداد: يمكن تغييرها أو استرداد قيمتها، لكن قد تطبق رسوم على ذلك.
- التذاكر ذات الأسعار المخفضة: قد تكون قابلة للتغيير أو الاسترداد بشروط محددة.
شروط تغيير موعد الرحلة
- قبل موعد الرحلة بـ 72 ساعة: قد تتمكن من تغيير موعد الرحلة مجانًا أو مقابل رسوم رمزية.
- قبل موعد الرحلة بأقل من 72 ساعة: قد تطبق رسوم أعلى على تغيير موعد الرحلة.
- بعد موعد الرحلة: قد لا تتمكن من تغيير موعد الرحلة، أو قد تضطر إلى دفع رسوم عالية.
أقصى مدة لتعديل حجز الخطوط السعودية
تستمر فترة تعديل حجز الخطوط السعودية لمدة ساعة فقط، أي 60 دقيقة، قبل موعد إقلاع الطائرة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن تنفيذ التعديلات بكل سهولة قبل هذا الزمن دون أي صعوبات. ولكن، بمجرد انقضاء هذه الفترة، يصبح تعديل حجز الخطوط السعودية أو إجراء أي استرجاع للتذاكر أمرًا مستحيلاً للمسافرين.
رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز
تُعتبر الخطوط الجوية السعودية واحدة من أبرز شركات الطيران العربية، وهي خيار مثالي للحجز نظرًا للخدمات المميزة التي تقدمها، بما في ذلك خدمات ما بعد شراء تذكرة الطيران. في حالة وجود أي مشكلة تتعلق بحجزك وترغب في تعديل موعد الرحلة، يمكنك القيام بذلك بسهولة دون فقدان قيمة التذكرة بالكامل. سيكون عليك دفع مبلغ إضافي طبقًا للسياسة.
للقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال برقم الخطوط السعودية المخصص لتعديل الحجز وهو: 920022222. ببساطة، قم بطلب خدمة ما بعد شراء التذكرة وتوجيه استفسارك بخصوص تعديل أو استرجاع التذكرة. سيقوم الموظف المختص بالرد عليك وتعديل حجزك وفقًا لاحتياجاتك في اللحظة نفسها.
رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز من خارج المملكة
يمكنك تعديل حجزك على الخطوط السعودية من خارج المملكة العربية السعودية عبر الاتصال على أحد الأرقام التالية:
- الرقم الموحد: +966114642222
- رقم الولايات المتحدة الأمريكية: +18004728342
- رقم المملكة المتحدة: +442088974747
- رقم ألمانيا: +496966793900
- رقم فرنسا: +33142742474
رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز التذاكر الحكومية
للتواصل مع مركز خدمة المبيعات الحكومية لتعديل حجز التذاكر الحكومية على الخطوط السعودية، يمكنك استخدام أحد الأرقام التالية:
- من داخل المملكة العربية السعودية: 920000488
- من خارج المملكة العربية السعودية: +966148479797
ساعات العمل من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت المملكة العربية السعودية.
خدمة الخطوط السعودية تعديل الحجز
إحدى الخدمات المميزة التي تُقدمها شركة الطيران الخطوط الجوية السعودية للمسافرين هي إمكانية تعديل خطة رحلتهم بكل يسر وسهولة. يُمكن لأي شخص تنفيذ التغييرات التالية بمساعدة الفريق الكبير لخدمة العملاء دون أي مشاكل:
- تغيير درجة الطيران: يمكنك تغيير درجة السفر التي قمت بحجزها بين درجة ممتازة ودرجة اقتصادية، على سبيل المثال.
- تغيير مكان المقعد: يمكنك تحديد المكان الذي تفضل الجلوس فيه على الطائرة.
- تعديل تاريخ الرحلة: إذا كان لديك حاجة لتعديل تاريخ رحلتك، يمكنك القيام بذلك بسهولة.
- تغيير الوجهة: إذا كنت ترغب في تغيير وجهتك، يُمكنك القيام بذلك بشكل ميسر.
- إضافة حقائب إضافية: يمكنك أيضًا إضافة حقائب إضافية إلى رحلتك إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
- حجز فندق: يمكنك حتى حجز فندق في وجهتك عبر شركة الطيران السعودية.
بفضل هذه الخدمات، يمكن للمسافرين تكييف رحلتهم بشكل مريح وملائم وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية.
طرق تعديل رحلة الخطوط السعودية
هناك عدة طرق يمكنك استخدامها لتعديل حجز رحلتك على الخطوط الجوية السعودية دون الحاجة إلى الاتصال برقم تعديل الحجز. سنوضح هذه الطرق لتوفير المزيد من الوقت لك:
مراسلة رقم الواتساب يمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء الخطوط الجوية السعودية عبر الواتساب على الرقم: 920022222. يمكنك طلب خدمات مثل تعديل موعد الرحلة من خلال هذا الوسيلة.
زيارة مكتب الخطوط الجوية يمكنك الذهاب إلى مكاتب الخطوط الجوية السعودية المعتمدة في منطقتك لتعديل حجزك بسرعة. ستكون هناك أيضًا إمكانية دفع رسوم التعديل هناك.
تعديل الحجز عبر الموقع الرسمي يمكنك تقديم طلب لتعديل موعد الرحلة عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
- انتقل إلى خدمة استرجاع التذاكر.
- قم بملء البيانات المطلوبة مثل رقم التذكرة واللقب بالإنجليزية.
- اطلع على تعليمات الخدمة.
- انقر على “حالة الطلب”.
- ستظهر لك بيانات رحلتك الحالية مثل موعد الإقلاع والوصول.
- قم بتعديل موعد الرحلة حسب رغبتك.
- دفع رسوم الخدمة عبر الخيارات الإلكترونية المتاحة.
- قدِّم طلبك.
باستخدام هذه الطرق، يمكنك تخصيص رحلتك بسهولة وفقًا لاحتياجاتك الشخصية دون الحاجة إلى عناء الاتصال الهاتفي.
موعد تعديل حجز الخطوط السعودية
يعترض المسافرون عبر الخطوط الجوية السعودية على الموعد النهائي لتعديل حجز رحلتهم، حيث حددت الشركة أقصى موعد لتعديل التذكرة أو استرجاعها وهو قبل موعد الرحلة بـ 60 دقيقة فقط. بعد هذا الوقت، لا يُسمح للمسافر بتعديل الحجز أو حتى استرجاع ثمن التذكرة.
شاهد ايضا:رقم هاتف مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية
رسوم تعديل الحجز الخطوط السعودية
قررت الخطوط الجوية السعودية فرض تكاليف إضافية على المسافرين الراغبين في تعديل حجز تذكرة الطيران الخاصة بهم أو حتى استرجاعها. يتباين حجم هذه الرسوم وفقًا لعدة عوامل، بما في ذلك درجة الضيافة المختارة وعمر المسافر، بالإضافة إلى المدة التي يرغب المسافر في تمديدها أثناء عملية التعديل. فيما يلي تفاصيل أوسع:
تكلفة تعديل الحجز على درجة الضيافة الأساسية:
إذا قام المسافرون بحجز مقعد أساسي في الطائرة وأرادوا تمديد موعد الرحلة لمدة تزيد عن يومين، سيتحملون رسوم إضافية كالتالي:
- 90 ريال سعودي للبالغين.
- 45 ريال سعودي للأطفال.
- 9 ريال سعودي للرضع.
إذا تم تمديد موعد الرحلة لمدة يومين أو أقل، ستكون الرسوم كالآتي:
- 110 ريال سعودي للبالغين.
- 55 ريال سعودي للأطفال.
- 11 ريال سعودي للرضع.
تكلفة تعديل الحجز على درجة الضيافة المميزة:
فيما يتعلق بدرجة الضيافة المميزة، فسيتوجب على المسافرين دفع رسوم تعديل الحجز إذا قرروا تمديد موعد الرحلة لمدة تزيد عن يومين، وستكون هذه الرسوم كالتالي:
- 80 ريال سعودي للبالغين.
- 40 ريال سعودي للأطفال.
- 8 ريال سعودي للرضع.
إذا تم تمديد موعد الرحلة لمدة يومين أو أقل في درجة الضيافة المميزة، سيتعين على المسافرين دفع رسوم إضافية كالتالي:
- 100 ريال سعودي للبالغين.
- 50 ريال سعودي للأطفال.
- 10 ريال سعودي للرضع.
شاهد ايضا:رقم هنقرستيشن إلغاء الطلب او للشكاوي مجانا
طريقة الحجز على الخطوط السعودية
بعد التعرف على رقم الخطوط السعودية لتعديل الحجز، سنتعرف الآن على كيفية حجز رحلتك بسهولة عبر خطوط الطيران السعودية يمكنك القيام بهذا العمل عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة أحد مكاتب الشركة. اتبع هذه الخطوات:
- ابدأ بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية المذكور أعلاه.
- انقر على خيار “أحجز رحلتك” المتاح على الصفحة الرئيسية.
- قم بإدخال تفاصيل الرحلة المطلوبة مثل مطار المغادرة والوصول، نوع التذكرة (ذهاب وعودة أو ذهاب فقط)، موعد العودة (إذا كانت هناك رحلة عودة)، عدد التذاكر المطلوبة، ودرجة الضيافة.
- بعد ملء هذه البيانات بعناية، انقر على خيار “أذهب”.
- ستظهر لك الصفحة التي تحتوي على تفاصيل الرحلة بالكامل، بما في ذلك موعد إقلاع الطائرة وموعد الوصول ورسوم القيمة المضافة.
- قم بالتحقق من البيانات المذكورة وانقر على خيار “استمر”.
- ستتعين عليك ملء معلومات الراكب، مثل الاسم باللغة الإنجليزية كما هو مكتوب في جواز السفر، والجنسية، ونوع الوثيقة (جواز السفر)، وتاريخ انتهاء صلاحية جواز السفر.
- في هذه الخطوة، قم بملء معلومات التواصل بعناية، بما في ذلك أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم انقر على خيار “التالي”.
- حدد المقاعد المطلوبة في رحلة الذهاب ورحلة العودة إذا كانت هناك رحلة عودة.
- فيما يتعلق بطريقة الدفع، اختر الخيار الذي يناسبك من بين الحساب البنكي أو بطاقات الائتمان.
- اوافق على الشروط والأحكام الخاصة بالشركة وانقر على خيار “تأكيد الدفع”.
- ستظهر لك صفحة تأكيد حجز تذكرة الطيران عبر الخطوط الجوية السعودية.
بهذه الخطوات البسيطة، يمكنك حجز رحلتك بكل سهولة وسلاسة عبر الإنترنت دون الحاجة للتنقل إلى أحد مكاتب الشركة.
شاهد ايضا:رقم مستشفى الهدا لحج موعد و الاستفسار مجانا
طريقة الغاء الحجز على الخطوط السعودية
كما ذكرنا في السابق، يمكنك إلغاء حجز رحلتك على الخطوط الجوية السعودية قبل موعد الرحلة بساعة واحدة فقط، ويفضل أن تقوم بهذا في وقت أبكر إذا أمكن. إليك كيفية إجراء عملية الإلغاء عبر الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية:
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
- انتقل إلى خيار “إدارة الحجوزات” من القائمة الرئيسية.
- انقر على خيار “استعراض الحجز”، حيث ستحتاج إلى إدخال معلومات الحجز الخاصة بك.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على تفاصيل حجزك، بما في ذلك معلومات الرحلة والتواريخ.
- اضغط على خيار “استرداد مبلغ الحجز” لبدء عملية الإلغاء.
- ستُطلب منك ملء المعلومات المطلوبة، مثل رقم الحجز واسم المسافر.
- بعد ملء البيانات، اضغط على “تقديم الطلب”.
- سيتم تقديم طلب الإلغاء، وستحتاج إلى الانتظار للحصول على رد من الخطوط السعودية.
يُفضل دائمًا إجراء عملية الإلغاء في وقت مبكر قبل موعد الرحلة لتجنب أي تكاليف إضافية قد تنطوي عليها عملية الإلغاء.
تغيير الرحلة الخطوط السعودية
تُتيح لك الخطوط السعودية تغيير حجز رحلتك من خلال الموقع الإلكتروني:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية.
- اضغط على “إدارة الحجوزات”.
- أدخل رقم التذكرة واسم العائلة.
- اختر “تعديل الحجز”.
- قم بإجراء التغييرات المطلوبة على رحلتك.
- راجع التغييرات وتأكد من دقتها.
- قم بدفع أي رسوم إضافية قد تكون مستحقة.
- أكّد التغييرات.
تغيير موعد الرحلة الخطوط السعودية
تُتيح لك الخطوط السعودية تغيير موعد رحلتك عبر الموقع الإلكتروني.
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية.
- اضغط على “إدارة الحجوزات”.
- أدخل رقم التذكرة واسم العائلة.
- اختر “تعديل الحجز”.
- اختر “تغيير موعد الرحلة”.
- اختر التاريخ الجديد للرحلة.
- راجع التغييرات وتأكد من دقتها.
- قم بدفع أي رسوم إضافية قد تكون مستحقة.
- أكّد التغييرات.
تأجيل الرحلة الخطوط السعودية
يمكنك تأجيل رحلتك مجانًا أو مقابل رسوم رمزية (تختلف حسب نوع التذكرة ووقت التأجيل) يمكنك تغيير تاريخ رحلتك أو مسارها أو درجة السفر.
يمكنك إجراء التغييرات عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال أو أحد مكاتب الخطوط السعودية اتصل على مركز الاتصال على الرقم 920022222 (من داخل المملكة العربية السعودية) أو +966114642222 (من خارج المملكة العربية السعودية).
هل يمكن تعديل حجز الخطوط السعودية الدرجة الاقتصادية؟
في الواقع، لا يمكن تعديل حجز رحلتك على الخطوط الجوية السعودية إذا كنت حاجزًا للدرجة الاقتصادية في الطائرة. شركة الطيران السعودية قامت بتأكيد هذا القرار، وبالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للمسافر استرجاع ثمن التذكرة أيضًا. يمكنه فقط استرجاع ضريبة القيمة المضافة التي تُفرض على سعر التذكرة.
لذا، يجب أن تكون حذرًا ومنظمًا عند حجز رحلتك على الخطوط الجوية السعودية والتأكد من التواريخ والتفاصيل بعناية، حيث قد تكون القواعد والسياسات مختلفة حسب نوع التذكرة والدرجة التي تم حجزها.
كم يستغرق استرجاع تذكرة الخطوط السعودية 2024
تهم معلومة هامة أن شركة الخطوط الجوية السعودية غالباً تتطلب فترة زمنية تبدأ من حوالي ثلاثة أيام عمل لتصل إلى ما يقرب من واحد وعشرين يومًا عملًا لإجراء استرداد قيمة تذكرة سابقاً تم دفع قيمتها مُسبقًا عبر أي وسيلة دفع متاحة.
يُلاحظ أيضاً أن فترة إعادة القيمة المالية للتذكرة بسبب إلغائها تتطلب عادةً حوالي خمسة وأربعين يومًا عملًا، خاصةً إذا تم دفع قيمة التذكرة باستخدام بطاقة الائتمان بدلاً من الدفع النقدي.
طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت برقم التذكرة
يمكنك تعديل حجزك مع شركة الخطوط السعودية بسهولة عبر الإنترنت عن طريق إدخال رقم التذكرة. يمكن تحقيق ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية.
- انتقل إلى قسم الحجز وإدارة الرحلات عبر النقر على الأيقونة المخصصة.
- اختر خيار تعديل أو إلغاء الرحلات من القائمة المنسدلة.
- اضغط على أيقونة تقديم الطلب واطلع على الشروط والأحكام.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
- أدخل رقم التذكرة واسمك باللغتين العربية والإنجليزية.
- اضغط على حالة الطلب وبعد ذلك على تحديث لإجراء التعديل المطلوب.
- قم بإدخال رقم هاتفك الجوال وتحقق من رمز التحقق الذي تم إرساله.
- اضغط على أيقونة تأكيد.
- انتقل لأسفل الصفحة لاختيار التعديل المطلوب في الموعد أو المكان.
- انقر على أيقونة تأكيد التعديل.
في الختام، تقدم الخطوط السعودية العديد من الخيارات لتعديل الحجز، سواء من داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها. يمكنك تعديل حجزك عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال أو أحد مكاتب الخطوط السعودية. تأكد من مراجعة شروط وأحكام تعديل الحجز قبل شراء التذكرة، خاصة إذا كنت تسافر على متن تذكرة حكومية.
